Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 16. srpnja 2026.
1. Voditelj obrade
Mikić Servis Odštopavanje Odvoda j.d.o.o., Crkvena ulica 108, 31000 Osijek, OIB: 15940629471. Za sva pitanja o osobnim podacima obratite nam se na [email protected] ili na 091 578 9341.
2. Koje podatke obrađujemo i zašto
Upiti putem kontakt obrasca. Obrazac na stranici kontakta ne šalje podatke na naše poslužitelje niti ih pohranjuje u bazu podataka. Klikom na "Pošalji" otvara se vaša vlastita aplikacija za e-poštu s pripremljenom porukom koju sami šaljete. Podatke koje nam pošaljete (ime, kontakt, sadržaj poruke) primamo kao običnu e-poštu u naš sandučić i koristimo ih isključivo za odgovor na vaš upit i dogovor termina. Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
Telefonski pozivi i izravna e-pošta. Ako nas nazovete ili nam izravno pišete, vaše kontakt podatke koristimo samo za komunikaciju o traženoj usluzi. Ista pravna osnova kao gore.
Tehnički zapisi poslužitelja. Stranica se poslužuje putem Cloudflare Pages infrastrukture koja iz sigurnosnih razloga (obrana od napada, stabilnost usluge) kratkotrajno obrađuje IP adrese posjetitelja. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
Google karta. Karta na stranici kontakta učitava se isključivo uz vašu privolu (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a). Dok privolu ne date, prema Googleu se ne šalje ništa. Nakon učitavanja Google obrađuje vašu IP adresu prema vlastitim pravilima privatnosti.
3. Što ne radimo
- Ne koristimo analitičke ni marketinške alate.
- Ne prodajemo niti dijelimo vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe.
- Ne donosimo automatizirane odluke niti izrađujemo profile posjetitelja.
- Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina i ne prikuplja njihove podatke ciljano.
4. Primatelji podataka
- Cloudflare, Inc. (SAD): hosting stranice. Prijenos podataka temelji se na EU standardnim ugovornim klauzulama i EU-U.S. Data Privacy Frameworku.
- Google LLC (SAD): naš poslovni e-mail sandučić (Gmail) u koji stižu vaši upiti te Google karta ako date privolu. Prijenos podataka temelji se na EU-U.S. Data Privacy Frameworku.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Ova stranica ne pohranjuje vaše osobne podatke ni u kakvu bazu podataka. E-poštu s vašim upitima čuvamo u poslovnom sandučiću onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje upita i eventualne zakonske obveze (npr. računovodstveni propisi za izvršene usluge), nakon čega je brišemo. Vaš odabir kolačića sprema se samo u vašem pregledniku i vrijedi 12 mjeseci.
6. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor. Privolu za Google kartu možete povući klikom na "Postavke kolačića" u podnožju stranice. Za ostvarivanje prava pišite na [email protected]. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, [email protected], azop.hr.
7. Izmjene ove politike
Politiku privatnosti mijenjamo kada se promijeni način na koji stranica obrađuje podatke. Datum zadnje izmjene uvijek je naveden na vrhu ove stranice.